FAQ   |  문 제해결 가이드
 
   
 
자주하는 질문을 모아 보았습니다 . 여기에 없는 질문은 부담없이 문의 해주세요. E-CAP 응시의 녹음에 대한 기술적인 질문은 문제해결 가이드를 참고하시기 바랍니다.
 
» E-CAP® 비용은 얼마입니까?
» E-CAP®을 응시하기 위해 사전에 준비를 해야 하나요?
» 학생인데 요, 제게 도움이 되는 테스트인가요?
» 다른 영어능력시험과 어떻게 다른가요?
» 쓰기와 듣기 항목이 없습니다만, 왜죠?
» 질문의 내용은 어떤 것입니까?
» 누가 E-CAP®을 채점합니까?
» 사용자 ID와 비밀번호를 입력 했는데도 E-CAP®에 로그인할 수 없습니다.
» 샘플 문제는 여러 번 볼 수 있습니까?
» 샘플 문제에 녹음한 자신의 목소리를 듣고 자신감을 잃었습니다.
» 질문에 대한 답을 모르면 어떻게 해야 하죠?
» E-CAP®을 볼 때 시험 경과, 녹음 시간의 제한은 어떻게 알 수 있습니까?
» 자신의 답변을 테스트 중이나 테스트 후에 들을 수 있습니까?
» 질문에 대한 답변이 잘 녹음되지 않는 경우는 어떻게 하나요?
» 도중에 잡음이 들어갔습니다. 녹음을 처음부터 다시 할 수 있습니까?
» 테스트 중에 무언가의 방해를 받으면요?
» 컴퓨터 에 문제가 생겨 끝까지 테스트를 볼 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
» 테스트 가 제 수준에는 너무 어렵다는 것을 테스트 중에 깨달았습니다.
» 테스트 결과는 언제 받아볼 수 있으며 언제까지 열람 가능합니까?
» E-CAP®은 여러 번 응시할 수 있습니까?
» 어떻게 하면 점수를 높일 수 있습니까?
» E-CAP®점 수는 TOEIC®등의 테스트와 비교하면 몇점 정도인지 알 수 있습니까?
» 회사의 기술부문이나 특수전문분야의 영어능력시험으로 활용할 수 있습니까?
» E-CAP®으 로 아이들의 영어 실력을 평가 할 수 있습니까?
» 개인 정보 보호 정책은 어떻게되어 있습니까?
» E-CAP®의 취소정책은 어떻게 되어있습니까?
» E-CAP® 이용약관은 어떻게 되어있습니까?
 
E-CAP® 비용은 얼마입니까? 
E-CAP®의 요금은 선택하신 옵션에 따라 US$52 이상이 됩니다.

50명 이상의 법인 또는 학교 등의 그룹이 응시할 경우 그룹 요금을 적용할 수 있으니 문의주시기 바랍니다.
E-CAP®을 응시하기 위해 사전에 준비를 해야 하나요? 
테스트를 위해 공부하실 것은 아무것도 없습니다.

단지 응시하실 때 테스트에 집중할 수 있는 환경을 만들어주는 것이 중요합니다. 편한 상태에서 실제상황에서 커뮤니케이션하는 스타일로 답변을 해주시기 바랍니다.

컴퓨터와 마이크 세팅은 사전에 반드시 완료하시기 바랍니다.
학생인데요, 제게 도움이 되는 테스트인가요? 
학생 여러분은 수업 등을 통해 학교의 선생님으로부터 작문 또는 프레젠테이션에 대한 조언을 받은 적이 있을 것입니다. 하지만 스피킹에 관해서는 언어학을 전공한 선생님으로부터 포괄적인 조언을 받은 일이 거의없는 것이 현실입니다.

그렇기 때문에, E-CAP®을 시험해 보는 것은 아주 좋은 기회입니다. 자신의 말하기 스타일이나, 대화 상대에게 주고 있는 인상이 어떤지 알 수 있으며, 면접에도 도움이 됩니다. TOEFL®, TOEIC® 등 영어시험의 말하기 점수를 향상시킬 수있는 조언도 E-CAP®의 자문 보고서에 포함되어 있습니다.
다른 영어능력시험과 어떻게 다른가요? 
https://e-cap.net/kr/about.html  를 참조하십시오. 
쓰기와 듣기 항목이 없습니다만, 왜죠? 
E-CAP® 자체에는 쓰기나 듣기 문제가 포함되어 있지 않지만, 질문에 답변하는 스피킹을 통해 어휘력과 작문 방법 등 쓰기 및 듣기 능력도 파악하고 있습니다. 추가로 자문 보고서를 통해 영어의 종합적인 능력향상에 도움이 맞춤형 조언을 담아 전달해드리고 있습니다.
질문의 내용은 어떤 것입니까?
E-CAP®은 일반지식과 관련된 질문 중에서 엄선된 약 15개의 문제로 구성됩니다. 따라서 답을 하는데 특별한 지식이나 경험을 필요로 하지 않습니다. 각 질문에 대한 답변을 하기 전에 준비시간이 0 -60 초 주어집니다. 간단한 질문에서부터 다소 복잡한 질문까지 15 -90초에 걸쳐, 자연스럽게 커뮤니케이션하는 것처럼, 스스로 생각하면서 능동적으로 답변하시면 됩니다.
누가 E-CAP®을 채점합니까? 
E- CAP은 하이브리드 채점 방식을 채택하고 있습니다. 대부분의 말하기 시험은 사람의 평가에 의존하고 있습니다. 아무래도 개인적인 주관이 개입되고, 사람의 말이라는 것이 너무 복잡해서 사람이 평가하면 대략적인 채점 밖에 되지 않습니다.

반면에, 컴퓨터에 의한 채점은 질문의 내용, 답변의 내용이 단순해지므로, 자연스러운 커뮤니케이션 능력의 평가가 어렵습니다.

여기서 양쪽의 이점을 채용한 것이 E-CAP입니다.
사용자 ID와 비밀번호를 입력 했는데도 E-CAP®에 로그인할 수 없습니다. 
보내 드린 메일에 포함 된 사용자 ID와 비밀번호를 복사하여 붙여넣기 하세요.

사용자 ID와 암호의 유효 기간은 확인 메일을 수신하신 날로부터 10일이므로 주의하시기 바랍니다.

유효한 기간임에도 불구하고 사용자 ID 및 비밀번호를 사용할 수 없는 경우는 죄송합니다만, 고객 서비스support@e-cap.net 에 연락주시기 바랍니다.
샘플 문제는 여러 번 볼 수 있습니까?
샘플 문제는 몇 번이라도 원하는 만큼 볼 수 있고, 녹음을 들을 수 있습니다.

이 기회에 확실히 녹음이 적정하게 이루어지고 있는지 확인하시기 바랍니다.
샘 플 문제에 녹음한 자신의 목소리를 듣고 자신감을 잃었습니다. 
보통 자신의 녹음된 목소리를 들을 기회는 흔치 않습니다. 그래서, 자신의 귀로 듣는 자신의 목소리와의 차이에 놀라는 경우가 있습니다만, 걱정하실 필요는 없습니다.
질문에 대한 답을 모르면 어떻게 해야 하죠?  
E-CAP®은 다른 시험과 달리 대답의 양이 아니라, 대답의 질을 평가분석합니다. 따라서 답이 떠오르지 않더라도 당황하실 필요는 없습니다. 침착하게 자신의 자연스러운 스타일대로 최대한 대답하시면 됩니다.
E-CAP®을 볼 때 시험 경과, 녹음 시간의 제한은 어떻게 알 수 있습니까? 
컴퓨터 화면에 알기 쉽게 표시되기 때문에, 걱정하지 않으셔도 됩니다.
자신의 답변을 테스트 중이나 테스트 후에 들을 수 있습니까? 
서버보안의 문제로 녹음된 답변은 검토하실 수 없습니다.

만약 테스트의 답변을 나중에 확인하고 싶은 경우는, 미리 다른 녹음 장비를 준비하여 주십시오. 컴퓨터를 통한 녹음은 사운드카드에 충돌이 발생하는 이유로 사용하실 수 없습니다.
질문에 대한 답변이 잘 녹음되지 않는 경우는 어떻게 하나요? 
실제 E-CAP®을 시작하기에 앞서 반드시 샘플 질문을 통해 녹음 상태를 확인하십시오. 샘플을 통해 여러번 녹음하고 확인할 수 있습니다. 몇 번 해도 녹음이 잘되지 않는 경우, 문제해결 가이드를 참조하시기 바랍니다. 그래도 해결되지 않으면 수고스럽겠지만, 고객서비스 support@e-cap.net에 문의 주시기 바랍니다.
도중에 잡음이 들어갔습니다. 녹음을 처음부터 다시 할 수 있습니까? 
실제 시험에서 녹음을 시작하면 중단할 수 없습니다. 응시를 위한 사용자 ID와 비밀번호는 한번 밖에 사용할 수 없도록 되어 있기 때문입니다.

25분 동안 진행되는 시험이니 테스트를 조용한 환경에서 볼 수 있도록 해주시기 바랍니다.

미리 주위 사람들에게 자신이 시험을 본다는 것을 알게 해두면 좋을 것입니다. 가능한 한 조용한 장소를 선택하고 주위의 사람에게도 평가를 받고 있다는 것을 알려두십시오. 휴대 전화의 전원을 끄고, 유선 전화에서 먼 장소를 선택해서, 만약 전화가 걸 왔을 경우는 다른 사람에게 대신 받아달라고 해두는 것이 중요하겠습니다. 공조시스템, 사람의 대화, 밖으로부터의 소음, 음악 등이 녹음에 방해 될 가능성이 있기 때문에, 주의해주시기 바랍니다.
테스트 중에 무언가의 방해를 받으면요? 
충분히 조용한 환경을 만들기 위한 배려를 했음에도 불구하고, 잡음이 들어간 경우 잡음을 무시하고 중단없이 테스트를 지속하도록 하십시오.

작은 잡음은 테스트 결과에 별다른 영향을 끼치지 않습니다.
컴퓨터에 문제가  생겨 끝까지 테스트를 볼 수 없습니다. 어떻게 해야 하나 요?
테스트 중에 컴퓨터가 다운되거나, 브라우저가 중단되거나, 정전이 발생하여 부득이하게 중단할 수밖에 없게 된 경우에는 가능한 한 빨리 고객서비스 support@e-cap.net에 연락주시기 바랍니다. 테스트 녹음을 해보시고도, 녹음 중에 다운되거나, 정전이 된 것이 인정되고 사용자 ID와 비밀번호의 유효 기간이 남아있는 경우, 1회에 한해서 사용자 ID와 비밀번호를 재발행해드리고 있습니다.
테스트가 제 수준에는 너무 어렵다는 것을 테스트 중에 깨달았습니다. 
질문에 대답해 주시고 있는 한 정확하게 채점이 가능합니다. 가능하면 질문에 답변할 때 자신이 보통 하는 영어 커뮤니케이션 능력을 내보도록 하십시오. 그렇게 하면 적정한 평가분석을 받아보실 수 있습니다.
테스트 결과는 언제 받아볼 수 있으며 언제까지 열람 가능합니까?
등 록하신 이메일 주소로 보통 10 영업일 이내에 평가완료를 알리는 메일을 보내드립니다. 로그인 정보로 E-CAP 사이트에 접속하시면 점수 및 자문 보고서를 온라인 전자문서 형태로 볼 수 있습니다. 보고서 안의 링크는 접속만 가능하며 인쇄할 수는 없습니다.

점수 리포트는 알림 메일을 받으신 날부터 1년간 열람 가능하시며, 자문 보고서는 90일 동안 가능하니 참고하시기 바랍니다.
E-CAP®은 여러 번 응시할 수 있습니까?
여 러번 응시하셔도 관계 없습니다만, 25 페이지에 이르는 자문 보고서의 내용을 소화하시고, 소개된 연습법 등을 시도한 후에 다시 받아보시는 것을 추천합니다. 자문 보고서에 지적된 영어 커뮤니케이션의 단점 중 일부는 즉시 고쳐져야할 것도 있습니다만, 바꾸는데 데 시간이 걸리는 문제도 있습니다. 최소한 3개월간 자문 보고서 소개된 내용에 임하시고, 다시 응시해 주시는 것이 학습효과를 확인 하는 의미로 유효하다고 말할 수 있습니다.
어떻게 하면 점수를 높일 수 있습니까?
E- CAP의 자문 보고서를 잘 이해하는 것부터 시작하십시오. 보고서는 자율학습과 향상을 위해 도움이 되는 많은 조언과 연습 방법, 교재를 언급하고 있습니다. 보고서 확인이 대략 끝나면, 이 사이트에 소개된 별도 교재로 공부하는 것도 좋을 것입니다. 또한 가장 빠른 향상을 원하신다면, E-CAP의 결과를 바탕으로 하여 언어학의 전문가로 구성된 E-CAP 채점자팀이 인터넷을 통해 스카이프 코칭을 제공하고 있습니다.
E-CAP® 점수는 TOEIC® 등의 테스트와 비교하면 몇점 정도인지 알 수 있습니까?
다른 영어 시험과 달리 12 스킬 카테고리 안의 75 항목 이상이 되는 넓은 관점에서 평가분석하기 때문에 다른 테스트와 비교 할 수 없습니다.
회사의 기술부문이나 특수전문분야의 영어능력시험으로 활용할 수 있습니까?
50 명 이상 단체로 E-CAP을 응시하시는 경우, 용도에 따라 맞춤형으로 공급이 가능합니다. 부담없이 고객 센터로 문의주시기 바랍니다. 테스트 내용을 맞춤형으로 제공할 경우, 그룹 요금은 적용되지 않기 때문에 미리 양해바랍니다.
E-CAP®으로 아이들의 영어 실력을 평가 할 수 있습니까?
E-CAP®은 고교생 이상을 위해 디자인되어 있습니다. 아이의 언어 능력은 다르게 평가 될 필요가 있습니다.
개인 정보 보호 정책은 어떻게되어 있습니까?
수집 된 개인 정보는 세심한 주의를 두고 이규제큐티브보이스사에 의해 철저히 관리됩니다. 귀하의 개인 정보를 제3자에게 제공하거나 공개, 공유, 판매하는 일은 일절 없습니다.
E-CAP®의 취소정책은 어떻게 되어있습니까?
접수를 하시고, 사용자 ID 및 비밀번호 취득 후 10일  이내에 응시하시게 됩니다. 해당 응시기간 내에는 언제든  인터넷에 연결된 컴퓨터만 있으면 어디서나 E-CAP을 보실 수  있습니다. 응시 기간이 지나면 자동적으로 신청이 취소되기  때문에 주의하시기 바랍니다.
E-CAP®의 이용정책은 어떻게 되나요?
https://e-cap.net/kr/terms.html 을 참고하시기 바랍니다.